あなたは人に「買いたい、買わなきゃ」と思わせていますか？その４

タンジェリーナです。


いよいよ物語（？）も佳境に入ってきました。


前回まで二日をかけて、『不信』と『不要』のストーリーをお話いたしました。


納得いただけたでしょうか？


フザケンナなんて声もどっかから聞こえてきそうですが、負けずにいきます。


本日は『不適』編です。



★　★




『不適』　：　いるのはわかっても、それじゃないって思う段階


って以前ご紹介しました。


そしてこの段階は、先の『不信』と『不要』を乗り越えた先に待っています。


さてさて、どんな状況で発生するのでしょうか。


実は『不適』には2種類の『不適』が存在します。仮に『不適A』と『不適B』とでもしましょうか（・・超適当）


いうなれば、


　　『不適A』は受動的な「これじゃない・・・」


　　『不適B』は能動的な「これじゃない！」


と分けることができます。


新聞屋さんネタも飽きてきたので、ここではアナタが服を買いにお店に入ったシーンを想定しましょう。


まずは『不適A』から。。。




★　★



（・・・服を手に取るあなた。「んー、ちょっといまいちかなー」）


店員　「お客様、何かお探しですか？」


あなた　「あ、いえ、なんかカットソーでいいのないかなー、と思って」


店員　「あらそうですか。これなんていかがですか？？」


あなた　「（なんかイマイチだなー）そうですね、、もっと黒っぽい色はないですか（多分ないだろうし・・）」


店員　「そうですね、この型の暗い色になりますと、こちらになりますが」


あなた　「（うわ、出てきた）あ・・・、そうですね、この色で襟があったらうれしいんですが（今度こそないだろ）」


店員　「それですとこちらのモデルになります。いかがでしょうか」


あなた　「（うへ、また出てきた。困った・・）、、ただサイズが合わないようですし・・・（私小さめだし。今度こそありませんように）」


店員　「そうですね、、サイズ違いはこちらになります。いかがですか？」


あなた　「・・・（ニゲラレナイ）」



★　　★


もうお分かりですね。一つ目の『不適A』は、「これじゃないんですう」という言い訳です。


「この商品は私に適していません」と述べることで、購入から逃げようとします。


アナタもそんな経験が一度や二度はあることでしょう。。



さて。もうひとつの『不適B』はどうでしょうか。



★　　★



あなたはwebで素敵なカットソーを見つけました。どうも○○というお店で扱っているようです。早速いってみました。


あなた　「すみません、webに出ていたパンツ探しているんですが」


どうも店員さんは新米さんのようです。webに出ていた商品を知らないようです


店員　「そうなんですか。どんなパンツでしたか」


あなた　「デニムっぽい生地で、七分丈だったと思います」


店員　「こちらですか」


あなた　「いえ、それじゃないです。」


店員　「そうですか。ではこちらですか？」


あなた　「もっと長い感じでした」


店員　「んー、じゃあこれかな」


あなた　「もっと青い感じです・・・」


　★　　★


もうお分かりだと思います。『不適B』は、自分の欲しいものと違うときに出てくる「これじゃないんです！」です。





じつはこの『不適A』と『不適B』、同じ一人の顧客の仲で混在します。


『不適A』のあまりに何も考えてなくて『それじゃない』って言ってしまった状態と、『不適B』のある特定のものが欲しいから、提示される他の商品を拒絶してしまう状態が共存しているのです。


たとえば、


「今日はシャツを買いに行こう、よし、絶対買うぞ。。けど、、、どんなのにしよう」


「アフィリエイトをはじめたい、けど何を申し込もうか・・・。お金もないし。」


そんな人たちの懐に飛び込んで、「コレ買いませんか？」と訴求しても、よっぽどのホームランでない限り購入動機にはなりません。


『不適』とは、購入前の吟味、躊躇、たじろぎ、、といった人間の迷いの段階なのです。


そしていくつかの選択肢の中で吟味があり、選別され、その上で次の『不急』を乗り越えた商品のみが購入されるのです。




＝追記＝


「じゃあ『不適』を乗り越えるために何したらいいのさ？」という疑問をお持ちの方も少なくないと思います。


ソコは『不急』の説明の後に、いくつかのパターンを交えながらご紹介したいと思いますので、よろしくお願いしますね。



では、次回をお楽しみに。